Popis pozice: Pomáháte lidem a baví vás technologie? Přidejte se k nám! ???? Jsme Sprinx Pharma, součást Sprinx Systems, a.s., a poskytujeme online služby a produkty pro farmaceutický trh a zdravotnictví. Naším cílem je, aby naši zákazníci měli vždy tu nejlepší podporu – a Vy můžete být klíčovou součástí tohoto týmu.

Co budete dělat

• Podporovat zákazníky přes telefon a e-mail – s klidem, profesionalitou a ochotou.

• Zpracovávat požadavky v HelpDesk systému – řešit je přímo nebo předat dalším specialistům.

• Testovat aplikace z uživatelského pohledu – hledat chyby, navrhovat zlepšení.

• Dohlížet na denní reporty a kontrolu procesů – aby vše běželo hladce.

• Spolupracovat s interními i externími partnery – zajistit, že každý ví, co má dělat a kdy.

Koho hledáme

• Minimálně SŠ vzdělání, zájem o IT a chuť učit se nové věci.

• Prozákaznický přístup – zákazník je u nás na prvním místě.

• Zkušenosti z podobné pozice jsou výhodou.

• Silná telefonická a písemná komunikace, pečlivost a smysl pro detail.

• Znalost MS Office, zejména Excel.

• Angličtina výhodou (pro komunikaci se zahraničními zákazníky).

• Samostatnost, rozhodnost a spolehlivost – nebojíte se převzít odpovědnost.

Požadujeme: Potřebná úroveň: Junior, Medior Délka minimální praxe (roky): 1 Hardskills: Excel, Pečlivost, Výborné komunikační schopnosti Výhodou: SQL Softskills: Komunikace, trpělivost, příjemné vystupování Jazyky: Čeština – plynule, Angličtina – čtení dokumentace

Nabízíme: Benefity:

• Prostředí plné chytrých hlav – u nás se potkáte s lidmi, kteří mají zkušenosti, sdílí znalosti a umí spolupracovat s lidským přístupem a férovostí.

• Týmový přístup „The Doers“ – klienta nenecháme ve štychu, máme pokoru a chuť se neustále posouvat a učit.

• Osobní a odborný rozvoj – na začátku vyzkoušíte různé činnosti a postupně se budeme bavit o podpoře vašeho růstu v rámci pravidelných reviews.

• Zaškolení a průběžná podpora – nezůstanete na všechno sami.

• Flexibilní formu spolupráce – možnost HPP, IČO, nástup dle dohody.

• Dlouhodobá spolupráce – stabilní tým a prostředí.

• Firemní i neformální akce – od grilování na terase po větší teambuildingy v Lasergame v areálu branického pivovaru a další.

Další zpříjemnění práce:

• týden dovolené navíc

• Multisport karta

• stravenky

• občerstvení v kanceláři

• firemní kurzy angličtiny

• možnost bezplatného parkování v areálu

• a neomezený přísun kávy

Proč si vybrat tuto nabídku? - máme zajímavé projekty pro prestižní společnosti - najdeš u nás spoustu chytrých hlav, od kterých se můžete hodně naučit - můžeš se u nás realizovat - necháme ti pro to dostatečný prostor - věci se u nás hýbou - pokud je potřeba rozhodnutí ze strany managementu, je to otázka hodin či dnů, ne měsíců - snažíme se, aby lidi dělali to, co je baví - nemáme rádi open space

Pracoviště:

Praha 4 - Braník

Datum nástupu:

01.04.2026

Mzda:

Dle domluvy

Počet míst:

1

Úvazek:

Plný

Vhodné i pro:

OSVČ

Min. vzdělání:

Středoškolské

Inzerent:

Firma

Firma:

Sprinx Systems, a.s.

Zadavatel:

HR tým

Lokalita:

Praha

Skrýt detail inzerátu