Popis pozice: Hledáme parťáka, který nenechá žádného klienta ve štychu Nejsme žádný nudný support s naučenými frázemi. Řešíme skutečné klienty, bleskový provoz a situace, které přináší každodenní život. Jsme digitální HR platforma, která firmám pomáhá rychle a online řešit brigádníky ve velkém. Logistika, retail, výroba. Denně. Ve stovkách provozů po celé ČR. Hledáme podporu pro naše klienty a pravou ruku accounťáků, se kterými budeš v denním kontaktu CO U NÁS BUDEŠ DĚLAT * Komunikovat s klienty: Budeš první záchrana na našem online chatu a e-mailu. * Krýt záda accounťákům: Přebíráš od nich úkoly, a naopak jim posouváš složitější požadavky, které už vyžadují jejich zásah. * Hlídat docházky: Když nesedí čísla nebo lidi, řešíš reklamace docházek a aktivně „pushuješ“ klienty, aby nám docházky potvrdili včas. * Dotahovat operativu: Žádný dotaz nezůstane bez odpovědi, žádný problém nerozpuštěný v digitálním vakuu. * Žádný mikromanagement: Dostaneš důvěru, prostor a jasné procesy, o které se můžeš opřít. BEZ ČEHO SE TO NEOBEJDEŠ * Písmenka jsou Tvoje zbraň: Umíš psát rychle, bez chyb a s úsměvem, který jde cítit i přes monitor. * Nenecháš se semlít operativou: Když Ti pípne pět chatů naráz, zachováš klid, určíš si priority a vyřešíš to s chladnou hlavou. * Empatie + asertivita: Klient občas nemá svůj den. Ty ho umíš uklidnit, ale zároveň si dokážeš pohlídat to, co potřebujeme my (třeba ty potvrzené docházky). * Technologie Ti nejsou cizí: Všechny procesy řešíme v aplikaci, takže s technologiemi a interními systémy musíš být kamarád. CO ZA TO * Fix: 35 000 – 40 000 Kč hrubého * Pracovní doba: PO-PÁ, 8:00-16:30 * Po zaškolení je možný Home Office 2-3 dny v týdnu * Skvělý odrazový můstek – z téhle pozice u nás můžeš časem vyrůst na samostatného accounťáka * Zvýhodněný tarif pro Tebe i rodinu * Multisport * Nástup klidně hned Dává Ti to smysl? Pošli CV nebo LinkedIn profil. Vybraným kandidátům se ozveme telefonicky, o výsledku pak dáme vědět každému.

Pracoviště:

Praha

Datum nástupu:

Ihned

Mzda:

34 000 - 40 000 Kč/měs.

Počet míst:

1

Úvazek:

Plný

Min. vzdělání:

Středoškolské

Inzerent:

Firma

Firma:

StartupJobs.com s.r.o.

Zadavatel:

StartupJobs Jobot

Lokalita:

Praha