Popis pozice: Máte zkušenosti v oblasti poprodejních služeb v automotive a baví vás kombinace komunikace, koordinace a práce s procesy? Hledáme posilu do týmu, která bude podporovat dealerskou síť a podílet se na zajištění vysoké úrovně zákaznické péče. Náplň práce: - koordinace svolávacích akcí a spolupráce s autorizovanou dealerskou sítí - podpora dealerů v oblasti správy záruk a sledování záručních procesů - zajištění komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků či stížností ve spolupráci s interními týmy - administrativní podpora v oblasti regulatorních požadavků a spolupráce s příslušnými institucemi - příprava reportů, analýz a práce s interními systémy - překlady, korektury a distribuce servisních a informačních dokumentů - podpora aktivit zaměřených na kvalitu produktů a zvyšování zákaznické spokojenosti. Lokalita: Praha Smlouva: 12m s následným prodloužením Nástup: ihned

Požadujeme: - Prokazatelné zkušenosti z podobné pozice - Zkušenosti v oblasti poprodejních služeb se znalostí automobilového průmyslu - Dobré komunikační dovednosti a dovednosti budování vztahů - Znalost českého nebo slovenského jazyka - němčina nebo maďarština výhodou - Znalost anglického jazyka potřebná pro mezinárodní komunikaci - Analytické schopnosti - Potvrzené zkušenosti v oblasti řízení kvality, záruky a shody výrobků

Pracoviště:

Praha

Datum nástupu:

Dle domluvy

Mzda:

50 000 - 60 000 Kč/měs.

Počet míst:

1

Úvazek:

Plný

Min. vzdělání:

Středoškolské

Inzerent:

Firma

Firma:

Grafton Recruitment s.r.o.

Zadavatel:

Assistant Team

Lokalita:

Praha