Referent zákaznického servisu (m/ž)

Informace o pracovním místě

Co bude náplní Vaší práce?



• Komunikace a podpora zákazníků.

• Komunikace s externími partnery společnosti, zajišťování logistických potřeb.

• Interní spolupráce se skladem a dalšími odděleními.

• Evidence a správa požadavků zákazníků.

• Řešení příjmových/výdajových problémů, práce v systému SAP.

• Zpracování dalších požadavků zákazníků.

• Být oporou pro přepravce.

Požadujeme

Ideální kandidát/ka by měl/a mít:

• Schopnost dorozumět se po telefonu a emailu v českém i anglickém jazyce.
• Ochotu učit se novým věcem a rozvíjet své znalosti.
• Být připraven/a řešit a reagovat na požadavky zákazníků.
• Schopnost dotahovat věci do konce.
• Umět pracovat v MS office na uživatelské úrovni.
• Být týmový/a hráč/ka, které/mu nebude činit potíže spolupracovat i s ostatními odděleními společnosti.
• Výhodou je zkušenost z obdobné pozice.
• Znalost systému SAP je výhodou, nikoliv podmínkou.

Nabízíme

• 5 týdnů dovolené
• Stabilní zaměstnání
• Pravidelně vyplácenou mzdu do 15. dne v měsíci
• Cafeterii
• MultiSport karta
• Příspěvek na stravné (stravenková karta)
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Čisté a nehlučné pracovní prostředí
• Pracovní oblečení a obuv
• Krytá kuřárna
• Odměna za doporučení nového zaměstnance
• Mobilní tarify za velmi výhodné ceny
• Firemní akce (výlety, akce pro děti, kulturní akce)
• Finanční odměna za věrnost už po 1. roce
• Pro šikovné možnost kariérního postupu