Last Mile Manager | Aktin

Informace o pracovním místě

Hledáme zkušeného Last Mile Managera/ku, který/á převezme odpovědnost za celou oblast doručení k zákazníkovi - od strategického nastavení až po exekuci a každodenní výkon.

Tvoje mise bude jasná: zrychlovat doručení, zvyšovat kvalitu služby a zároveň optimalizovat náklady. Budeš kombinovat práci s externími dopravci i rozvoj vlastních logistických řešení.

Co budeš dělat

* Řídit a rozvíjet celou oblast last mile delivery (externí dopravci + vlastní řešení)
* Aktivně optimalizovat náklady na dopravu při zachování nebo zlepšení zákaznické zkušenosti
* Vést výběrová řízení na dopravce, vyjednávat podmínky a nastavovat dlouhodobé spolupráce
* Řídit vztahy s klíčovými partnery (balíkoví dopravci, kurýrní služby, technologičtí partneři)
* Nastavovat a sledovat výkonnostní KPI (cena za doručení, SLA, success rate, delivery time apod.)
* Identifikovat a implementovat nové způsoby doručení (same-day delivery, výdejní místa, vlastní flotila)
* Navrhovat a implementovat zlepšení procesů a automatizace v oblasti logistiky
* Řídit pilotní projekty a jejich škálování do běžného provozu
* Spolupracovat s interními týmy (Supply Chain, Operations, Customer Care, Tech)

Koho hledáme

* Máš silnou zkušenost v oblasti logistiky / dopravy / supply chainu
* Máš zkušenost s řízením last mile delivery (ideálně v e-commerce nebo FMCG)
* Rozumíš prostředí balíkových dopravců (např. PPL, DPD apod.) a umíš s nimi pracovat i vyjednávat
* Máš zkušenost s tendrováním a vyjednáváním cen
* Umíš řídit náklady a optimalizovat unit economics dopravy
* Máš zkušenost s performance managementem a prací s KPI
* Nevadí ti jít do detailu, ale zároveň vidíš věci strategicky
* Umíš dotahovat věci a nést odpovědnost za výsledek
* Angličtinu máš na velmi dobré úrovni

Výhodou

* Zkušenost s vlastním rozvozem / řízením flotily
* Znalost same-day delivery modelů a jejich ekonomiky
* Přesah do line-haul / kamionové dopravy
* Zkušenost s logistickou automatizací nebo technologickými projekty

Co nabízíme

* Klíčovou roli s přímým dopadem na zákaznickou zkušenost i nákladovost
* Velkou míru ownershipu a možnost ovlivnit, jak bude logistika fungovat
* Rychlé prostředí bez zbytečné byrokracie
* Prostor testovat nové věci a reálně je dostat do provozu
* Standardní benefity + zázemí rychle rostoucí značky

Kdo u nás uspěje

* Člověk, který chápe logistiku jako kombinaci costu, výkonu a zákaznické zkušenosti
* Někdo, kdo umí nejen řídit dodavatele, ale i „zatlačit“ při vyjednávání
* Praktik, který se nebojí jít do operativy, když je potřeba