IT Support Specialist | Invity

Informace o pracovním místě

Jsme Invity (https://invity.io/), kryptoměnová platforma, která pomáhá lidem bezpečně a jednoduše nakupovat, prodávat a směňovat digitální aktiva.

Jako Junior IT Support Specialist v Invity budeš pomáhat kolegům s každodenními technickými tématy. Od onboardingu nových kolegů až po řešení běžných IT problémů s notebooky, VPN, tiskárnami, aktualizacemi operačního systému nebo uživatelskými účty.

Pokud máš dobré znalosti macOS, baví tě pomáhat lidem, jsi technicky zaměřený, zvídavý a chceš se dál rozvíjet, ozvi se nám.

Pozice je vhodná pro někoho, kdo stojí na začátku své IT kariéry a chce získat praktické zkušenosti v moderní technologické firmě.

👉 Co budeš dělat

* Podílet se na onboardingu nových kolegů včetně přípravy hardwaru, účtů a přístupů
* Předávat notebooky a další vybavení novým kolegům
* Pomáhat kolegům s každodenními IT tématy:instalace, konfigurace a údržba notebooků
* kontrola souladu zařízení s interními bezpečnostními standardy
* podpora uživatelů macOS
* správa uživatelských účtů a oprávnění
* řešení běžných IT problémů, například VPN, tiskáren nebo síťového připojení
Pomáhat s výměnou, opravami a diagnostikou hardwaruUdržovat evidenci IT majetku a související dokumentaciEskalovat složitější problémy seniornějším kolegůmPostupně se zapojovat do interních IT projektů a zlepšování procesů

💪 Koho hledáme

* Máš dobré znalosti macOS a zkušenosti s konfigurací, řešením problémů a správou uživatelského prostředí
* Baví tě komunikace s lidmi a každodenní podpora uživatelů
* Máš technické myšlení a chuť hledat řešení
* Jsi samostatný, proaktivní a chceš se učit nové technologie
* Jedná se o praktickou pozici zaměřenou na podporu uživatelů a správu zařízení, proto očekáváme pravidelnou přítomnost v pražské kanceláři
* Domluvíš se anglicky minimálně na úrovni B2
* Zkušenost s macOS MDM je výhodou
* Předchozí zkušenost z IT podpory nebo helpdesku je výhodou

🤝 Co nabízíme

* Spolupráci se zkušenými kolegy v technologické firmě
* Možnost naučit se moderní IT provoz, správu koncových zařízení a bezpečnostní postupy
* Přátelské a neformální pracovní prostředí
* Flexibilní pracovní dobu
* Budget na vzdělávání a profesní rozvoj
* Hardware a nástroje potřebné pro práci
* Firemní akce, meetupy a teambuildingy

👋 Zaujali jsme tě? Pošli nám svůj životopis spolu s krátkým motivačním dopisem. Ozveme se obvykle do týdne.