Specialista zákaznické podpory pro Fotověci.cz

Informace o pracovním místě

Hledáme novou posilu do našeho týmu na zákaznickou péči. Někoho, kdo se nebojí komunikace s lidmi, má prozákaznický přístup a chce být součástí firmy, kde jeho práce bude mít skutečný dopad.

Nehledáme jen člověka, který bude odpovídat na e-maily a telefony. Hledáme parťáka, který s námi bude chtít dlouhodobě růst, podílet se na společných projektech a pomůže nám vytvářet co nejlepší zkušenost pro naše zákazníky.

Nejsme korporát. Jsme menší tým, kde si navzájem pomáháme, táhneme za jeden provaz a každý má možnost ovlivnit, jak věci fungují. Pokud máte chuť přicházet s vlastními nápady a hledáte práci, která nebude každý den stejná, budeme rádi, když se nám ozvete.

Co bude Vaší náplní práce?
- komunikace se zákazníky (e-mail, telefon),
- zpracování objednávek a řešení požadavků,
- pomoc s reklamacemi a vrácením zboží,
- administrativní podpora týmu,
- občasná výpomoc s dalšími úkoly v kanceláři

Požadujeme

- komunikativního a empatického člověka,
- někoho, kdo má rád pořádek a umí si organizovat práci,
- pečlivého a samostatného člověka,
- spolehlivého parťáka, na kterého se můžeme spolehnout,
- člověka, který chce být součástí menší firmy, kde jeho práce bude mít skutečný dopad

Nabízíme

- práci v moderních kancelářích v centru Prahy (Praha 1),
- přátelský kolektiv, kde si lidé navzájem pomáhají,
- prostor přicházet s vlastními nápady a ovlivňovat fungování firmy,
- různorodou práci – žádný stereotyp,
- možnost dlouhodobé spolupráce,
- super teambulding akce,
- multisportka,
- volné vstupy na různé akce, díky naší eventovce Fotospin.cz