Garanční manažer | Automotive | Praha

Informace o pracovním místě

Garanční manažer zajišťuje kompletní proces řízení záručních oprav v rámci importérské organizace. Je klíčovým článkem mezi dealerskou sítí, technickým oddělením a centrálou výrobce. Dbá na správnost, efektivitu a včasné vyřizování garančních nároků a přispívá k vysoké kvalitě poprodejních služeb. 

• Posuzování, schvalování a kontrola záručních nároků od dealerů v souladu s pravidly výrobce
• Komunikace s dealerskou sítí - Podpora servisních poradců a techniků při řešení garančních oprav, poskytování metodických pokynů. 
• Spolupráce s technickým oddělením a centrálou - Eskalace technických případů, komunikace s výrobním závodem a sledování technických bulletinů a kampaní. 
• Kontrola kvality a správnosti dokumentace - Ověřování pracovních postupů, časových norem, použitých dílů a kompletnosti fotodokumentace. 

Požadujeme

• Praxe v automotive (servis, technická podpora, garance, aftersales). 
• Znalost procesů záručních oprav a orientace v technické dokumentaci. 
• Technické povědomí o moderních vozidlech, ideálně včetně EV/HEV technologií. 
• Schopnost číst servisní postupy, diagnostická data a fotodokumentaci. 
• Pečlivost, analytické myšlení a schopnost rozhodovat na základě dat. 
• Angličtina pro denní komunikaci s centrálou a výrobcem - psaná i hovorová.
• Znalost DMS/IMS systémů a práce s MS Office. 

Nabízíme

• Možnost podílet se na budování nových značek na českém trhu. 
• Zázemí silné mezinárodní skupiny. 
• Odborný růst v prostředí moderního automotive. 
• Odpovídající finanční ohodnocení. 

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Pracoviště: Praha (Praha)

Datum nástupu: Dle domluvy

Mzda:

Dle domluvy

Počet míst: 1

Úvazek: Plný

Min. vzdělání: Základní

Firma: Manpower

Zadavatel: Lucia Mikulinová