Specialista Prodeje v Alza.cz – Chrášťany

Informace o pracovním místě

Než se pustíš do práce naplno, projdeš si úvodním školením , kde získáš potřebné znalosti a dovednosti, které pak využiješ v každodenní praxi.

Tvou hlavní náplní bude komunikace se zákazníky – pomůžeš jim s výběrem zboží, poradíš při dotazech, vyřešíš reklamace a vydáš objednané balíčky.

Důležitou součástí práce je i aktivní prodej doplňkových produktů a služeb, které mohou zákazníkům jejich nákup zpříjemnit nebo usnadnit.

Během dne se dostaneš i k telefonické komunikaci – kontaktuješ naše zákazníky a představíš jim služby, které si u nás oblíbili, například prodlouženou záruku nebo pojištění zakoupeného výrobku. Zároveň provedeš kontrolu objednávek a zodpovíš jejich dotazy.

Součástí práce je také péče o naše firemní zákazníky – od telefonické komunikace až po osobní jednání přímo na pobočce. Budeš tak budovat dlouhodobé vztahy a staneš se jejich hlavním kontaktním partnerem.

Práce probíhá v režimu “krátký – dlouhý týden” a klíčová je týmová spolupráce s kolegy i nadřízeným.

Pracovat s moderními nástroji a umělou inteligenci – AI využíváme každý den při hledání informací, nových nápadech, nebo třeba zpracování dat.

Požadujeme

Miluješ prodej – jsi obchodník tělem i duší.
Máš maturitu – bez ní bys nemohl splnit všechny certifikace, které budeš potřebovat.
Svou mzdu si ovlivňuješ sám – jsi samostatný a jdeš si za svým.
Nehledáš výmluvy, ale cestu – jsi kreativní a otevřený.
Máš rád lidi a umíš s nimi vycházet – jsi komunikativní a týmový hráč.
Nebojíš se manuální práce – u nás na prodejnách toho moc nenasedíš
Orientuješ se v oblasti AI a jsi připravený ji využívat ke své práci.

Nabízíme

Staneš se odborníkem v prodeji – první týdny se ti věnují ti nejlepší z nás a učí tě naše základy. Pokud máš chuť pracujeme na tvém rozvoji.
Karierní růst – u nás není žádný limit = příkladem je ředitel prodejní sítě, který si to „odšlapal“ od zdola (a nejen on!)
Kopu benefitů –Multisport za zvýhodněnou cenu, Benefit Plus, stravenky v hodnotě 137,-/směnu, zaměstnanecké nákupy, slevu na tankování, jazykovou výuku, právní poradna, psychologická poradna, věcné dary a odměny při výročí a narození dítěte, penzijní připojištění, kamera k zapůjčení.
Směny na krátký x dlouhý týden – pracuješ 15 dní v měsíci.
Certifikační bonus až 12 000 Kč v rámci adaptace.